機密被盜是所有公司都不想遇到的情況，然而近年來因為「勒索病毒」問世，導致多家企業陸續受害，究竟勒索病毒是什麼？若不慎中了勒索病毒該怎麼辦？本文將介紹4種勒索病毒類型、6個病毒感染前兆，以及應對勒索病毒入侵的4大步驟，讓您掌握處理訣竅，最後分享預防勒索軟體的6種方法，幫助大家做好日常資安維護。
中了勒索病毒有救嗎？認識勒索病毒與解決辦法
勒索病毒（Ransomware）又稱為「勒索軟體」，是由駭客開發的惡意程式，做法是破壞使用者對設備或檔案的存取權限，而後要求受駭者於限期內支付贖金，否則將無法取回資料，然而事實上即使支付贖金，駭客也很有可能不會提供解密金鑰，反而讓勒索病毒更加猖獗。
此外，勒索病毒的感染途徑相當多元，包含瀏覽不安全的網站、開啟來源不明的電子信件、下載非法軟體、使用已遭勒索病毒入侵的電腦裝置等，而且勒索病毒本身通常也會加密，因此不太可能自行暴力破解，只能透過還原備份資料加以解決。
勒索病毒類型有哪些？4種常見類型、攻擊對象介紹
瞭解什麼是勒索病毒之後，接下來介紹勒索病毒的4大類型及其運作方式，讓您有更全面的認識：
| 類型名稱 |
攻擊方式說明 |
別稱／特徵 |
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加密型勒索病毒 |
加密硬碟中的檔案，使使用者無法開啟，需輸入駭客提供的解密金鑰方可還原檔案。 |
傳統勒索方式，最常見類型。 |
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非加密型勒索病毒 |
鎖定整台裝置的操作權限，導致使用者無法使用任何功能。 |
又稱「控制型勒索病毒」。 |
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資料外洩型勒索病毒 |
竊取機密資料（如帳號密碼、付款資訊），以此要脅受害者支付贖金。 |
常針對企業資料庫與客戶個資發動攻擊。 |
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詐騙型勒索病毒 |
假冒知名品牌或寄送中獎簡訊，引導受害者點擊惡意連結並付款。 |
結合社交工程與病毒手法，誤導性極強。 |
從上段提及的感染途徑可以得知，基本上人人都有可能是勒索病毒的攻擊對象，範圍涵蓋個人、企業、團體、政府機關等。更可怕的是，駭客的做法與時俱進，從一開始的釣魚信件轉為直接入侵系統，並懂得避開多重要素認證（MFA），搭配惡意廣告來竊取資料，甚至還會利用合法軟體偽裝成正常操作，讓企業在不知不覺中身處資安危機之中，承受難以估計的重大損失。
中勒索病毒的前兆是什麼？從6種跡象察覺病毒入侵端倪
那麼電腦中了勒索病毒時會有哪些前兆呢？以下整理出6種常見跡象，幫助您時刻檢視裝置狀態：
1.電腦速度變慢：勒索病毒在加密檔案時會消耗系統資源、加重作業負擔，進而影響電腦的運作效能，導致運行速度變慢。
2.防毒軟體偵測到病毒：當電腦不斷跳出防毒軟體偵測到病毒的通知，即有可能已遭到勒索病毒入侵。
3.連線至不明伺服器：電腦遭勒索病毒入侵後會嘗試對外連線至不明伺服器，例如國外IP位址、陌生網域等，以利於駭客進行檔案加密、散波病毒。
4.出現未經授權的存取與變更：勒索病毒會佯裝成使用者進行電腦操作，因此當突然出現非本人操作的檔案存取與變更時，例如要求確認登入社群媒體帳號，就要格外當心。
5.副檔名被變更或無法存取：檔案的副檔名被加上後綴，如「.ZZZ」、「.crypt」、「.locky」......，或出現無法存取之情況，都是受勒索病毒感染的跡象。
6.收到大量垃圾信件：若在短時間內收到大量可疑的電子信件，則有可能是勒索病毒入侵的警訊。
中勒索病毒怎麼辦？4大解決步驟、6種預防措施分享
若已確定電腦中了勒索病毒，可根據以下提供的4大解決步驟進行緊急處理：
步驟1：立即中斷伺服器連線或強制關機
當發現電腦遭勒索病毒入侵時，應立即中斷伺服器連線或強制關機，以防駭客持續加密檔案或將病毒散播到其他裝置，進而造成更多損失。
步驟2：確認感染範圍並掃除病毒
阻止駭客進一步入侵電腦後，可先嘗試使用解密工具，若無法解密則請資安專家協助處理，過程中需確認勒索病毒的影響範圍、移除受感染的檔案，以及檢查檔案是否已有備份可供還原，之後再用防毒軟體掃描並移除病毒。
步驟3：電腦重灌與還原備份
若想完全清除勒索病毒，將電腦恢復為原本乾淨的狀態，建議進行重灌作業，不過此舉也會導致資料被清空，因此執行之前應先做好檔案備份，以免後續面臨無法還原的窘境。
步驟4：使用防勒索軟體維護資安
想要杜絕勒索病毒再次找上門來，使用防勒索軟體是多數企業都會採取的有效做法，像是某家石化產業知名企業遭勒索病毒入侵後，就是靠Actiphy產品恢復營運。Actiphy於2025年1月新發布的ActiveImage Protector™ 2022，不僅支援分散式的LTO備份，可節省作業時間與空間，還針對了勒索病毒加以防範，包含支援基於Arm架構的電腦裝置、改善檔案備份效能，進而提高系統保護力與磁區級恢復速度，讓資安維護更有效率。
除了使用防勒索軟體之外，也建議搭配以下預防措施，降低勒索病毒入侵的風險：
- 定期備份重要資料：備份是為了之後能夠還原損毀的檔案，以減少勒索病毒入侵後造成的損失，故建議至少每週備份1次重要資料。
- 使用防毒軟體並更新：防毒軟體可偵測並隔絕惡意程式，進而阻擋駭客入侵。除此之外，病毒也會隨著時間不斷演變，因此需定期更新作業系統與防毒軟體，以提高電腦對病毒的防禦力。
- 使用病毒警示系統：病毒警示系統會在病毒入侵時立刻通知使用者，以免危害進一步擴大。
- 提前加密重要檔案：加密重要檔案並定期檢視其存取權，可避免機密資料被竊取或竄改，保障資訊安全。
- 網路使用行為需謹慎：養成謹慎使用網路的習慣，例如不要點開來源不明的信件與連結、瀏覽不安全的網站，都有助於防止病毒入侵。
- 提高密碼強度並定期更新：高強度的密碼可避免被駭客輕易破解；定期更新密碼則可縮短其使用效期，進而提升帳戶安全性。
預防勝於搶救，讓防勒索軟體「Actiphy」成為您的資安後盾
身處於資訊化的時代，維護資安是企業不可忽視的重要課題，由世達先進代理的防勒索軟體Actiphy ActiveImage Protector 2022，除了前段介紹的功能外，也支援多種雲端服務，包含Google Cloud Platform、OCI、AWS、Microsoft Azure等，並具有全新的追蹤驅動程式與快速還原功能，可節省備份時間、加快資料復原速度，搭配世達先進完善的售後與技術服務，讓您在使用上無後顧之憂，為公司資安奠定穩固基礎。
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